В ювелирном деле любое изделие проходит контроль качества. За качеством строго следят сотрудники отдела технического контроля (ОТК).
Специалист ОТК должен знать все требования и определенные утвержденные стандарты, которые предъявляются к товару. Этими стандартами и требованиями могут быть следующие: • ГОСТы; • параметры, указанные в технической документации; • эталонные образцы; • чертежи. Специалист ОТК должен обладать такими навыками как внимание к мелким деталям и усидчивостью.
Путем визуального осмотра деталей и изделий контролер ОТК проверяет нет ли в них брака. Если на изделиях есть поры, или плохо закреплен камень – ОТК не имеет права пропускать такой товар дальше и должен отправить его на доработку (если это возможно) или списать в брак. Если изделие соответствует всем стандартам, то на него ставят соответствующее клеймо.